Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — SPLASHY
Splashy (splashyshop.fr) accorde une grande importance à la protection de
vos données personnelles. La présente politique explique quelles données
nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits,
conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est Splashy.
Contact : splashysav00@gmail.com
2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous pouvons
collecter :
- Vos données d'identité : nom, prénom ;
- Vos coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
- Vos données de commande : produits achetés, montant, historique ;
- Vos données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre
prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos numéros de carte) ;
- Vos données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages
consultées, via des cookies et technologies similaires.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et expédier vos commandes ;
- Gérer les paiements, retours et remboursements ;
- Vous contacter concernant votre commande ou vos demandes ;
- Vous envoyer, avec votre consentement, des communications commerciales ;
- Améliorer notre site et notre service client ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. BASE LÉGALE
Le traitement de vos données repose selon les cas sur :
- L'exécution du contrat (traitement de votre commande) ;
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
- Notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude) ;
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
5. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Notre plateforme e-commerce (Shopify) qui héberge la boutique ;
- Nos prestataires de paiement sécurisés ;
- Nos transporteurs, pour la livraison de vos commandes ;
- Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à
l'exécution de leur mission.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites,
puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales (notamment les
obligations comptables de conservation des factures).
7. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, la mesure
d'audience et, avec votre consentement, à des fins marketing. Vous pouvez à
tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché
sur le site ou les réglages de votre navigateur.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition, notamment au démarchage commercial.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à splashysav00@gmail.com. Nous vous
répondrons dans un délai d'un mois.
9. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou
divulgation non autorisés.
10. MODIFICATIONS
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle
publiée sur le site à la date de votre consultation.
11. CONTACT
Pour toute question relative à vos données personnelles :
E-mail : splashysav00@gmail.com
Splashy — splashyshop.fr